BIG DAISHOWA está buscando a una persona orientada a desarrollar una carrera profesional, con experiencia en ventas técnicas, para unirse a nuestro equipo de Ventas Internas/Servicio al Cliente como Especialista en Ventas Internas. Somos un proveedor global de herramientas de corte de precisión para metal, incluidos portaherramientas y accesorios para máquinas herramienta, destinados a las industrias Automotriz, Aeroespacial y Agrícola, entre otras.

Nuestro Especialista en Ventas Internas debe demostrar claramente las siguientes cualidades:

• Aptitud técnica y disposición para aprender con alta atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en un entorno de alto volumen de llamadas, ritmo acelerado y enérgico.
• Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar en equipo con buenas habilidades interpersonales.
• Comunicador claro por correo electrónico, teléfono y en persona.
• Habilidades rápidas y precisas de mecanografía.
• Competencias informáticas en Windows, Microsoft Office y navegadores web. Experiencia con Salesforce y/o Microsoft Dynamics GP es un plus.
• Excelente asistencia y confiabilidad.
• Atributos de liderazgo son un plus.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma con una sólida ética laboral.

Responsabilidades/Tareas del puesto incluyen lo siguiente:

• Contacto constante con clientes por teléfono y correo electrónico, respecto a conocimiento técnico de productos, cotizaciones, ingreso de pedidos, facturación, devoluciones y notas de crédito.
• Brindar soporte a distribuidores, usuarios finales y al equipo de ventas mediante la preparación de cotizaciones y precios.
• Generar y procesar toda la documentación de ventas, como órdenes de venta, confirmaciones, envíos internacionales (incluyendo documentación de envío), pedidos de herramientas especiales, etc.
• Resolver problemas de facturación y envío.
• Procesar solicitudes de devoluciones de mercancía.
• Se requiere colaboración entre departamentos.
• Otras tareas asignadas.

Educación y Experiencia:

• Mínimo de diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere un título de asociado o licenciatura en una disciplina técnica o de negocios de manufactura.
• Mínimo de 2 años de experiencia en ventas internas o soporte de ventas B2B, incluyendo servicio al cliente.

Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes, mínimo 40 horas por semana, de 8 a.m. a 5 p.m.

Ubicación: Hoffman Estates, IL

Beneficios:

• Seguro médico, dental y de visión
• Tiempo libre remunerado
• Comisión trimestral
• Participación en utilidades
• Reembolso de matrícula
• Plan 401(k) con aporte equivalente

Salario: $45,000-60,000